Bereikbaar blijven voor klanten met een UPS-noodstroomvoorziening

Voor veel bedrijven is telefonische bereikbaarheid de basis van de dienstverlening. Klantenservices, servicedesks en installatiebedrijven met een storingsdienst moeten altijd kunnen opnemen. Sinds telefonie vrijwel volledig via VoIP en glasvezel loopt, is die bereikbaarheid echter afhankelijk van stroom. Zodra het modem, de router of de PoE-switch uitvalt, valt ook de telefonie weg, en daarmee het contact met klanten op het moment dat zij u misschien het hardst nodig hebben. Een UPS-noodstroomvoorziening houdt de kern van dat netwerk draaiende: de glasvezelaansluiting, de router, de switches en de telefooncentrale. Omdat deze apparatuur relatief weinig verbruikt, kan een goed gedimensioneerde UPS haar lange tijd van noodstroom voorzien. Zo vormt een UPS-noodstroomvoorziening een eenvoudige verzekering voor uw bereikbaarheid.

De juiste opstelling in de technische ruimte

De glasvezelaansluiting, de router en de switches staan in de meeste kantoren bij elkaar in een technische ruimte of patchkast. Dat maakt het eenvoudig om ze samen op één UPS aan te sluiten. Vergeet de netwerkaansluiting van de provider vooral niet, want anders blijft de verbinding alsnog weg. Bij toestellen die via Power over Ethernet worden gevoed, hoort ook de PoE-switch op de UPS, anders blijven de telefoons zonder stroom. Let daarnaast op de ventilatie, want warmte verkort de levensduur van de batterij. Na een aantal jaar neemt de capaciteit af, en dan biedt een nieuwe accu uitkomst. Op steka.nl vindt u vervangende batterijen voor gangbare UPS-modellen. Test de opstelling periodiek door de stroom kort te onderbreken en te controleren of inkomende gesprekken nog binnenkomen. Met een goed ingerichte UPS-noodstroomvoorziening blijft uw organisatie bereikbaar, ook wanneer het hele bedrijventerrein zonder stroom zit.

Zorg dat uw klanten u altijd bereiken

Bereikbaarheid voelt vanzelfsprekend, tot het moment dat u haar nodig hebt en de lijn stil blijft. Dat geldt zeker voor wie alleen woont of een hulpbehoevend familielid heeft. Een UPS-noodstroomvoorziening in de meterkast is een kleine ingreep met een groot effect. Specialisten als Steka denken mee over het juiste vermogen en de benodigde looptijd. Zet die eerste stap nu, zodat u bij de volgende storing gewoon kunt bellen.